Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 26 Januari 2025
1. Pendahuluan
Tumbuhid.ee ("kami", "kita", atau "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi akun (nama, email, password)
- Informasi profil (bio, foto profil, link sosial media)
- Konten yang Anda unggah (produk, deskripsi, gambar)
- Komunikasi dengan tim support
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data analitik (klik link, sumber traffic, device yang digunakan)
- Log aktivitas (waktu akses, IP address, browser)
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2.3 Informasi dari Platform Sosial Media
Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengakses data publik dari akun sosial media untuk fitur analitik (follower count, engagement rate, dll).
3. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan platform
- Memberikan analitik dan insight tentang performa konten
- Mengirim notifikasi dan update penting
- Memberikan customer support
- Mencegah fraud dan aktivitas berbahaya
- Mengembangkan fitur AI dan machine learning
4. Pembagian Informasi
4.1 Kami TIDAK Menjual Data Anda
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4.2 Pembagian Terbatas
Kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit Anda
- Untuk memenuhi kewajiban hukum
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasional platform
- Dalam kasus merger atau akuisisi (dengan pemberitahuan sebelumnya)
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Server berlokasi di Indonesia dengan standar keamanan tinggi
- Backup otomatis dan disaster recovery
- Akses terbatas ke data pribadi oleh tim internal
- Monitoring keamanan 24/7
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi
- Portabilitas: Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Menjaga sesi login Anda
- Mengingat preferensi dan pengaturan
- Menganalisis penggunaan platform
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser atau pengaturan akun.
8. Penyimpanan Data
- Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia
- Data akun disimpan selama akun aktif
- Data analitik disimpan maksimal 2 tahun
- Backup data dihapus setelah 30 hari penghapusan akun
9. Pengguna di Bawah Umur
Platform ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 13 tahun. Jika Anda berusia 13-17 tahun, diperlukan persetujuan orang tua atau wali.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.
11. Kontak untuk Masalah Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang privasi, hubungi kami:
- Email: privacy@tumbuhid.ee
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Alamat: Jalan Rungkut Harapan No 65, Surabaya
12. Dasar Hukum
Kebijakan ini disusun sesuai dengan:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
- Peraturan Menteri Kominfo terkait
- Standar internasional perlindungan data